在使用軟件管家時，有時會遇到首頁打不開，提示“糟糕，網(wǎng)絡(luò)連接失敗”的情況：

解決方法如下：

1. 使用IE或者其他瀏覽器分別都測試一下看能否打開軟件管家鏈接http://softmgr.duba.net/big/all.htm ，由于軟件管家會調(diào)用IE組件，IE組件異常的情況會導(dǎo)致軟件管家打不開。

2. 若IE瀏覽器無法打開http://softmgr.duba.net/big/all.htm，但其他瀏覽器可以打開的，表示當(dāng)前系統(tǒng)的IE瀏覽器出現(xiàn)問題了，可以嘗試重置IE把IE恢復(fù)到默認(rèn)的狀態(tài)測試，打開IE工具---Internet選項---高級---重置

3. 若IE瀏覽器和其他瀏覽器都無法打開http://softmgr.duba.net/big/all.htm，說明是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題了，無法訪問到軟件管家的服務(wù)器，可以嘗試修改DNS后重新再打開測試。

修改DNS的詳細(xì)操作步驟如下：

1) 在任務(wù)欄右下角打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心

2） 點擊更改適配器設(shè)置

3）選擇本地連接，右鍵---屬性

4）點擊網(wǎng)絡(luò)---Internet 協(xié)議版本4（TCP/IPv4）---屬性

5. 選擇使用下面的DNS服務(wù)器地址（E）

首選DNS服務(wù)器（P）：填寫8.8.8.8

備用DNS服務(wù)器（A）：填寫114.114.114.114